為客戶多想一點，為客戶多做一點

與客戶建立良好的合作關(guān)系，離不開扎根在員工內(nèi)心深處的客戶服務(wù)理念：尊重客戶，產(chǎn)品和服務(wù)要以客戶需求為出發(fā)點；理解客戶，應(yīng)站在客戶的立場上去研究、設(shè)計和改進服務(wù)；滿足客戶，高度重視客戶意見，把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環(huán)。完善服務(wù)系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務(wù)，對客戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使客戶感到滿意。

旭日空調(diào)做客戶永遠的伙伴，引導(dǎo)和幫助客戶選擇更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立伙伴式的關(guān)系。

為客戶多想一點，是為客戶多做一點的前提。而為客戶多做一點，就會創(chuàng)造一個奇跡。

二十多年的沉淀，旭日空調(diào)堅守著“為客戶多想一點，為客戶多做一點”的理念，不斷提高公司銷售人員的服務(wù)水平，對待客戶，針對性地學(xué)會換位思考，設(shè)身處地為客戶多想一點，體驗客戶的感受，滿足客戶的需求。在對客戶的服務(wù)中，站在客戶的立場上，為客戶多想一點，從而使企業(yè)獲得更多客戶的滿意和歡心，贏得更多客戶的信任和依賴，讓客戶留下終生難忘的經(jīng)歷。